得知被确诊或可能确诊感染新型冠状病毒后，患者心理会受到一定冲击。应该如何调节？人们需要认识和了解危机。在经历非正常的重大事件后，多数人会出现心理应激反应，大概经历4个阶段：警觉期、消极防御期、现实适应期、恢复成长期。
应对方法如下：

1.增加对自身状态的理解度。每个人在经历重大负面事件后都会有一些焦虑、担心等负面情绪，这些是正常反应，接纳并允许自己有这些情绪，并适度宣泄。

2.保持稳定状态。以通过一些稳定化技术实现，比如深呼吸放松、音乐放松等训练。与此同时，还要从家人、朋友处获取良好的社会支持，与信任的人电话、网络交流和沟通，做一些自己感兴趣或者能有愉悦感的事情。
确诊患者家属应第一时间保持冷静，并调整心态，积极鼓励患者配合治疗，为患者加油打气，争取早日康复。